❓
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول المنصة
1ما هي منصة okzawaj؟
okzawaj هي منصة تعارف وزواج جادة تهدف لمساعدة الأشخاص في العثور على شريك الحياة المناسب. نوفر بيئة آمنة ومحترمة لعرض البروفايلات والتواصل.
2هل التسجيل مجاني؟
نعم، التسجيل وإنشاء بروفايل مجاني تماماً. يمكنك تصفح البروفايلات والبحث بحرية. بعض الميزات المتقدمة مثل التواصل المباشر تتطلب اشتراكاً مدفوعاً.
3كيف أنشئ بروفايل؟
يمكنك إنشاء بروفايل من خلال الضغط على "أضف بروفايلك" في الصفحة الرئيسية أو من خلال صفحة التسجيل. ستحتاج لملء معلوماتك الأساسية وإضافة صورة.
4هل بياناتي آمنة؟
نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. بيانات التواصل الخاصة بك مشفرة ولا تُعرض إلا بعد إتمام عملية التحقق. نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع الاتصالات.
5كيف يمكنني الوصول لبيانات التواصل؟
لعرض بيانات التواصل (واتساب، تيليغرام، إلخ) الخاصة بأي بروفايل، ستحتاج لإتمام عملية التحقق أو الاشتراك في إحدى الخطط المتاحة.
6ما هي خطط الاشتراك المتاحة؟
نوفر ثلاث خطط: أسبوعية ($4.99)، شهرية ($14.99)، وسنوية ($99.99). كل خطة تتيح لك الوصول الكامل لبيانات التواصل والميزات المميزة.
7كيف أبلّغ عن بروفايل مسيء؟
يمكنك الإبلاغ عن أي بروفايل من خلال الضغط على زر "🚩 إبلاغ" في صفحة البروفايل. فريقنا يراجع جميع البلاغات ويتخذ الإجراءات المناسبة.
8هل يمكنني حذف بروفايلي؟
نعم، يمكنك طلب حذف بروفايلك في أي وقت من خلال صفحة "تواصل معنا" أو من إعدادات حسابك. سيتم حذف جميع بياناتك نهائياً.
9هل المنصة متاحة كتطبيق موبايل؟
حالياً، المنصة متاحة عبر المتصفح وهي متوافقة تماماً مع الهواتف الذكية. نعمل على تطوير تطبيق مخصص لأندرويد قريباً.
10كيف أتواصل مع الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو عبر البريد الإلكتروني contact@okzawaj.com. نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.